
"FSA helpt ons te voldoen aan de verwachtingen van de cliënt en aan de normen van de FPZ. En dat zonder veel extra moeite."
Functie van de brochure
Een belangrijke functie van de brochure is het managen van de verwachting van de patiënt. Het doel is dat de patiënt de therapie succesvol afmaakt, dit is niet alleen essentieel in het geval van een chronische aandoening. Patiënteninformatie is van groot belang voor de gebruiker van het geneesmiddel zelf, maar ook voor de naasten (familie, verzorgers, etc.).
Kenmeken van een kwalitatief hoogwaardige brochure
Zaken die in een kwalitatief hoogwaardige brochure onder de aandacht gebracht worden zijn bijvoorbeeld:
* De aandoening (oorzaken, achtergronden)
* De behandeling (hoe ziet de therapie eruit)
* Patiëntenperspectief: tips en leefregels, nuttige websites,
lotgenotencontact, patiëntenverenigingen etc.
Vormgeving en taalgebruik zijn zeer van belang. Een goede brochure spreekt de patiënt aan in begrijpelijke taal. Het materiaal dat in de Folder Service Apotheken wordt opgenomen wordt hieraan getoetst. De taal waarmee apotheekcliënten worden aangesproken bepaalt of het beoogde overkomt. Bent u als apotheek in staat om uw informatie helder en eenvoudig over te brengen, dan bevordert dit bovendien de therapietrouw, een juist medicijngebruik en het opbouwen van een (langdurige) relatie met uw cliënt/patiënt.
Herkomst van de brochures
Veel brochures binnen de Folder Service Apotheken komen van bekende uitgevers als Medidact en Mediselect. Farmaceutische organisaties maken tevens brochures in eigen beheer. Als initiatiefnemers blijft SLS Communicatiediensten, in samenwerking met Stichting Uitgifte Informatie, waakzaam op de kwaliteit van het opgenomen materiaal. Hiervoor hanteren wij stricte kwaliteitsrichtlijnen.